Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
Planes, publicaciones, rentas y sitio con tu marca — lo más consultado, en un solo lugar.
¿Qué incluye registrarme gratis?
Al crear tu cuenta tienes Free forever: 3 anuncios publicados y administrar 1 propiedad en renta. Puedes subir de plan cuando lo necesites.
¿Qué es un anuncio publicado?
Es una publicación de renta o venta visible en el catálogo público (y en tu sitio con tu marca, si lo tienes). El cupo de anuncios publicados es el que limita tu plan.
¿Cómo se define el número de propiedades que se muestran?
El cupo de anuncios publicados de tu cuenta central aplica al portal general de Inmobfy y, si tienes sitio propio, también a ese micrositio. Free forever incluye 3; los planes de operación suben el cupo; los paquetes de Sitio Profesional / Business incluyen 100 o 200 anuncios publicados (Enterprise a medida).
¿Cómo se actualizan las propiedades en mi sitio web?
Todo es centralizado: publicas o editas desde el panel de Inmobfy y el cambio se refleja en el catálogo general y en tu sitio con tu marca, si lo tienes activo.
¿Qué significa administrar una propiedad en renta?
Usar el panel de rentas (contratos, cobros, inquilinos) sobre esa propiedad. En Free forever puedes operar 1; en planes de pago el cupo crece.
¿Qué es un espacio?
Es la parte que se renta o se anuncia. Una casa completa es un solo espacio. Un edificio, una plaza o unas oficinas tienen varios: cada departamento, cuarto o local es un espacio. En Propiedades verás Completa o, si son varios, cuántos espacios hay.
¿Cómo registro una casa y cómo un edificio?
Al crear el contrato o el anuncio te preguntamos si es la propiedad completa o por departamentos. En una casa se usa el espacio principal. En un edificio escribes el primer departamento (por ejemplo Depto 101) y ese queda elegido.
¿Cómo agrego más departamentos a una propiedad?
Si ya se renta por espacios, abre la propiedad, entra a Espacios y usa Nuevo espacio. Si en el listado dice Completa, primero edítala y activa «Se renta por espacios». Hasta entonces se trata como un solo inmueble y no aparecen más espacios.
¿Puedo crear al inquilino o la propiedad desde el contrato?
Sí. En Nuevo contrato, si no están en la lista, usa Crear inquilino, Crear propiedad o Crear espacio. Al guardarlos quedan seleccionados y sigues en el mismo contrato.
¿El anuncio es de todo el edificio o de un solo departamento?
Tú lo eliges en Nuevo anuncio, en «¿Cómo se publica?». Propiedad completa anuncia el inmueble entero. Un departamento o espacio anuncia solo ese, por ejemplo Depto 101. Los demás se agregan después.
¿Puedo cambiar el inquilino o el espacio de un contrato activo?
No. Un contrato activo conserva el espacio, el inquilino, las fechas y la renta. Para otra persona o otro departamento, finaliza ese contrato y crea uno nuevo. Notas, aval y documentos sí se pueden actualizar en la ficha.
¿El sitio con tu marca es aparte del plan de operación?
Sí: son dos productos independientes. El plan de operación (Free → Enterprise) cubre pubs + CRM en Inmobfy; lo eliges al registrarte o en Mi Plan. El sitio con tu marca es opcional y se solicita aparte (configuración ~2,000 MXN + mensual por cupo en tu dominio). No tienes que elegir “uno u otro”: puedes operar solo con el plan de operación; el sitio lo agregas si quieres web propia. El cupo de anuncios publicados es uno solo para el catálogo general y tu micrositio.
¿Cuánto tarda la configuración del sitio web de mi inmobiliaria?
Usamos temas ya listos (marca, colores, dominio). Tras la configuración inicial (~2,000 MXN) el sitio suele quedar en marcha en poco tiempo; el plazo exacto depende de dominio, logo y contenidos que nos entregues.
¿Debo pagar mensualidades por el sitio web?
Hay un pago único de configuración (~2,000 MXN) y un cargo mensual por el cupo de anuncios del sitio (por ejemplo Sitio Profesional 449 MXN/mes · 100 pubs, o Business 749 MXN/mes · 200 pubs; Enterprise a cotizar). Dominio y correo empresarial van aparte. Sin el plan de anuncios del sitio activo no se mantiene la operación sincronizada en tu dominio.
¿Puedo ver inmuebles sin crear cuenta?
Sí. El catálogo es público: filtras renta o venta, abres la ficha y contactas a la inmobiliaria por WhatsApp o formulario. No te registra como inquilino.
¿Quién publica los anuncios?
Solo inmobiliarias registradas en Inmobfy. Cada aviso es atendido por quien lo publica; nosotros no somos el anunciante.
¿Cómo pago o cambio de plan?
Desde el panel, en Mi Plan. Hay planes mensuales y anuales. Si necesitas un sitio a la medida o algo fuera del catálogo, escríbenos.
¿A quién contacto si tengo otra duda?
Escríbenos a contacto@evenia.mx. Evenia responde consultas de producto, demos y sitio con tu marca.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos y te orientamos sobre planes, demos o un sitio a tu medida.